Comma actualiza el módulo de formación en línea para el mercado español

11/07/2014

La academia de formación en línea de Comma, fundada para ayudar a los usuarios a ofrecer los estándares de revisión más importantes del mercado y asesorar a los clientes en España, ha sido mejorada con la incorporación de nuevas características y la disposición de un certificado especial para aquellos usuarios que logren una puntuación perfecta cuando realicen el módulo de formación especializada.

El recurso de formación gratuita, disponible en español desde 2013 en www.CommaOil.com/training, se desarrolló como respuesta al aumento de las complicaciones en los servicios de posventa, cuyas legislaciones y aprobaciones del fabricante obligaban a desarrollar productos y realizar cambios a un ritmo alarmante.

Se ha añadido la sección "Preguntas más frecuentes" al final de cada módulo. Esta herramienta resultará de gran utilidad para resumir la información del módulo y, si el usuario sigue teniendo alguna duda que no se haya tratado en la herramienta de preguntas frecuentes, existe también una dirección de correo electrónico para pedir asesoramiento a los especialistas técnicos de Comma.

Los usuarios podrán obtener ahora un reconocimiento por el logro alcanzado al completar el módulo con una puntuación del 100%; se ha añadido un nuevo certificado personalizado imprimible que sirve como prueba de que se ha completado el módulo y se han obtenido las mejores calificaciones.

Siguiendo el formato del módulo de formación de aceite del motor, la formación de productos en línea de Comma se ampliará este verano para incluir un segundo módulo que trate sobre los anticongelantes y refrigerantes actuales.

Estos desarrollos garantizarán que la formación en línea de Comma ofrezca a los usuarios la oportunidad de mejorar sus conocimientos sobre los productos y el sector a fin de que puedan ofrecer a los clientes un servicio de primera categoría.